Características generales de la competencia

Capacidad para adoptar estrategias y comportamientos apropiados y responsables para afrontar satisfactoriamente tanto los desafíos diarios de la vida como las situaciones excepcionales que se presenten, ya sean personales, profesionales, sociales o por condicionamientos externos, fomentando valores, hábitos, actitudes, respeto a la naturaleza y toma de decisiones en pro de una vida con calidad.

Implica comprender cómo las conexiones entre el cuerpo y la mente afectan a nuestro estado de ánimo y viceversa, y organizar nuestra vida de forma sana y equilibrada, facilitándonos experiencias de satisfacción o bienestar para consolidar la identidad y pertenencia a grupos personales, profesionales, laborales y sociales, y utilizando emociones positivas como el buen humor, el optimismo y la esperanza para reforzar los momentos agradables y para sobrellevar y facilitar los procesos de recuperación en los momentos desagradables.

EFECTIVIDAD PERSONAL

Las competencias de efectividad personal tienen que ver con proponernos un sentido, idear metas y responsabilizarnos por el logro de ellas, convirtiéndonos en nuestros propios líderes. Significa recorrer el camino de la superación personal, construyendo la existencia en función de un horizonte de felicidad de mediano y largo plazo, haciéndonos cargo de un compromiso hacia nosotros mismos, potenciando lascircunstancias favorables y gestionando aquellas que son adversas.

La efectividad es el hábito de la responsabilidad. Aplicada al mundo laboral, su importancia radica en que podamos enfrentarlo, con todas sus asperezas y oportunidades, teniendo claridad de lo que queremos lograr y de lo que podemos aportar. Por su parte, el medio productivo y de servicios dispondrá de un capital humano más íntegro, en la medida en que cada colaborador contribuya con decisiones bien pensadas y acciones bien ejecutadas, sin perder de vista el para qué las está llevando a cabo.

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NIVEL DE DOMINIO: BÁSICO
FAMILIAS DE PUESTOS: MANUALES Y ADMINISTRATIVAS

⦿ Mantener un buen estado físico con una rutina básica de ejercicio, alimentación y descanso apropiado que le permita generar energía, eliminar tensiones, mejorar las condiciones de salud del cuerpo y calmar trastornos de ansiedad.

⦿ Procurar su bienestar al satisfacer sus necesidades fisiológicas externas (un hogar en un medio ambiente adecuado, con seguridad, disponibilidad de alimentos, libertad, buen clima y belleza) e internas (alegría, camaradería, placer, relaciones sociales y amor) para sostener tanto su justo balance entre cuerpo y mente como el de sus dependientes.

⦿ Establecer objetivos personales, profesionales, laborales y sociales positivos, realistas y escalables de corto y largo plazo que incluyan planes integrales, personalizados y expectativas de cumplimiento que permitan garantizar su continuidad y sostenibilidad a través del tiempo con el fin de disminuir su ansiedad sobre el futuro y aumentar su sensación de certidumbre.

⦿ Documentar los sucesos que acontecen, utilizando un diario u otra forma de planificador para anotar sus sentimientos y pensamientos derivados, como un acto de expresión emocional que lo ayude a expandir su autoconocimiento, organizar su vida mental, ejercer cierta capacidad de control en sus actividades, lidiar con los problemas que puedan surgir y generar experiencias óptimas en su vida personal, profesional, laboral y social.

⦿ Priorizar y cultivar una actitud favorable al bienestar (personal, profesional, laboral y social), aceptar el derecho y el deber de buscar su bienestar propio y gozar de forma consciente de su autonomía al sentirse dueño de sus actos, y procurar transmitirlo a las personas con las que interactúa.

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NIVEL DE DOMINIO: INTERMEDIO
FAMILIAS DE PUESTOS: TÉCNICAS Y PROFESIONALES

⦿ Contribuir a su salud, comprendiendo que un buen estado físico produce anticuerpos y proteínas que combaten las enfermedades y libera endorfinas que mejoran su estado de ánimo, disminuyen el estrés diarioy promueven sentimientos de euforia que lo harán sentirse más productivo y generar resultados positivos para su unidad de trabajo.

⦿ Propiciar entre sus compañeros el afán de superación que les permita establecer metas y sentir la motivación necesaria para luchar por satisfacer sus necesidades fisiológicas externas e internas con éxito, y alcanzar un clima de plenitud y orgullo que les permita rendir al máximo como una unidad de trabajo.

⦿ Simplificar los objetivos asignados a su unidad de trabajo convirtiéndolos en tareas que se puedan cumplir utilizando sistemas de trabajo claros y ordenados que permitan aligerar y disfrutar el proceso, aumentar el rendimiento, disminuir su ansiedad sobre el futuro y acrecentar su sensación de certidumbre.

⦿ Contribuir a documentar los sucesos que le permitan a usted y a sus compañeros controlar las actividades en su entorno laboral, lidiar con los problemas que puedan surgir, detenerse a evaluar el progreso alcanzado, valorar y construir nuevas estrategias de acción, generar experiencias óptimas laborales, sentirse más satisfechos con sus méritos y saborear los logros de su unidad de trabajo.

⦿ Desarrollar, fomentar y consolidar la interacción social, los valores y el trabajo en equipo al hacer buen uso del tiempo libre, el ocio y la recreación con el fin de sostener una red social, profesional y laboral positiva que sirva como un factor protector ante problemas de todo tipo y permita a su unidad de trabajo experimentar bienestar y una mejor calidad de vida.

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NIVEL DE DOMINIO: AVANZADO
FAMILIAS DE PUESTOS: SUPERVISORIAS Y GERENCIALES

⦿ Promover el buen estado físico como ingrediente fundamental del bienestar laboral de los colaboradores al combatir enfermedades, mejorar sus estados de ánimo, disminuir el estrés laboral diario y promover sentimientos de euforia que los harán sentir más productivos y generar resultados positivos dentro del área bajo su responsabilidad.

⦿ Cultivar entre los colaboradores a su cargo la autoestima y el compromiso requerido para, además de satisfacer sus necesidades fisiológicas externas e internas, poder adaptarse a los desafíos de la vida, superar obstáculos, perseguir sus sueños, sentirse competentes, autónomos y seguir creciendo con confianza en sí mismos como profesionales, y así, alcanzar un clima de plenitud y orgullo que permita a su área rendir al máximo.

⦿ Priorizar los objetivos asignados y monitorear con controles y comprobaciones la calidad de su trabajo y el de los demás para asegurar que se siguen los procedimientos y se mantienen registros claros y detallados de las tareas ejecutadas con el fin de aumentar el rendimiento, disminuir la ansiedad sobre el futuro y acrecentar la sensación de certidumbre en su unidad de trabajo.

⦿ Identificar la necesidad de apoyo y asistencia requeridos por los colaboradores del área bajo su responsabilidad y saber acceder a los recursos disponibles apropiados que les permitan reconocer sus debilidades y pedir ayuda para controlar sus actividades, lidiar con los problemas que puedan surgir, aumentar su resiliencia y construir nuevas estrategias de acción para generar experiencias óptimas laborales, sentirse más satisfechos con sus méritos y saborear sus logros.

⦿ Enriquecer y profundizar sus relaciones con los colaboradores a su cargo para asegurar mejores estándares de calidad de vida para quienes componen su área de responsabilidad con el fin de garantizar el cumplimiento de los objetivos y lograr que se excedan los requerimientos formales establecidos.

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NIVEL DE DOMINIO: ESTRATÉGICO
FAMILIAS DE PUESTOS: EJECUTIVAS Y DIRECTIVAS

⦿ Establecer e impulsar una relación cónsona entre el buen estado físico y el bienestar laboral que permita a toda la organización trabajar bajo condiciones de salud y seguridad óptimas, con mejor estado de ánimo, bajos niveles de estrés y con la energía enfocada en aumentar la productividad y solucionar problemas para generar resultados corporativos positivos.

⦿ Diseñar y construir un entorno que permita a todos en la organización alcanzar un sentimiento de plenitud y orgullo al poder satisfacer sus necesidades fisiológicas externas e internas, crecer con confianza en sí mismos como profesionales, trabajar motivados para rendir al máximo y asumir nuevas responsabilidades.

⦿ Elegir estrategias asertivas, y asumir la responsabilidad correspondiente, para la identificación, selección y formulación de los objetivos organizacionales de largo plazo y sus indicadores de gestión, tomando en consideración aspectos éticos, sociales y de salud y seguridad acordes con el sistema de calidad establecido para aumentar el rendimiento, disminuir la ansiedad sobre el futuro y acrecentar la sensación de certidumbre corporativa.

⦿ Crear y mantener una cultura organizacional activa, participativa, solidaria, crítica, responsable, comprometida, resiliente y bien documentada que permita desarrollar en todos un alto sentido de pertenencia y claridad entre derechos y deberes para generar experiencias óptimas laborales, sentirse más satisfechos con sus méritos y saborear sus logros.

⦿ Ser un modelo a seguir en su propia organización y en el mercado por su hábil manejo de la satisfacción laboral, la percepción de justicia corporativa, el compromiso organizacional y su conducta de liderazgo en el desarrollo del potencial humano de todos sus integrantes para vivir una vida plena de sentido y significado que contribuya activamente al bienestar de la sociedad, en concordancia con la visión establecida.

Oportunidades para el desarrollo de la competencia

Cantidad de acciones necesarias
según el nivel de dominio:

BÁSICO = 5 acciones
INTERMEDIO = 3 acciones
AVANZADO = 2 acciones
ESTRATÉGICO = 1 acción

Oportunidades para el desarrollo de la competencia

Cantidad de acciones necesarias según el nivel de dominio:
BÁSICO = 5 acciones | INTERMEDIO = 4 acciones | AVANZADO = 3 acciones | ESTRATÉGICO = 2 acciones